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可进行
密码自助找回
或进行
帐号丢失在线申诉
!
可进行
装备丢失
在线提交处理!
密保卡/帐号锁清除
游戏人物被删恢复
冻结人物复活
魔域自助清除仓库锁
如何开始提交问题?
168金库导购流程
如何自助清除仓库密码?
安全中心的作用?
“在线客服
”可以让您提交问题获得客服的帮助,是整个客服中心的统一入口,您进入后选择相应的游戏就可以在左侧选择问题类型了;
提问前,先查一下
“常见问题”
这将节省很多时间;
“结果查询”
可以让您随时查询问题处理的进度;
“安全中心”
可以让您充分了解帐号安全等级,做足预防措施才能有效防止被盗;
如果您被盗了,
“密码找回”
让您找回丢失的帐号;
“装备找回”
帮您找回丢失的装备;
首页的
自助服务
栏目中值得您认真一看,
“清除密保卡/装备锁”
、
“被删人物恢复”
等关键业务都放在里面;
个人中心
可以统一查看帐号的个人信息,修改各类个人信息也可以从此进入;
“服务器状态”
可以让您轻松查询各游戏的服务器状态;
关于游戏的BUG及建议,您可以到各个
游戏客服专区
的左侧点击相应的表格进行填写;
最后,到
共建计划
中把您的不满或好点子留下,我们会虚心采纳。